مهندس حسین دارینی مدیر اداره فناوری اطلاعات شهرداری سبزوار ضمن اعلام این خبر گفت : سامانه اینترنتی 137 به منظور ثبت شکایات، پیشنهادات و دریافت ایده های مطلوب در حوزه خدمات شهری و توسعه شهری راه اندازی شد. سامانه 137 یکی از راه های آسان و سریع برای برقراری ارتباط شهروندان با شهرداری است تا بتوانند درخواست ها، نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را در تمامی حوزه های خدماتی شهرداری به مدیریت شهری اعلام نمایند. ارائه خدمات مطلوب تر در جهت جلب اعتماد و مشارکت پذیری شهروندان سبزواری، از مهمترین اهداف راه اندازی این سامانه است.
پیام های مردمی در این سامانه تحلیل می شود و در تصمیم گیری و برنامه ریزی مدیران شهری برای بهتر شدن خدمات به شهروندان مورد استفاده قرار می گیرد.
شهروندان عزیز می توانند جهت استفاده از این سامانه با ورود به پورتال اینترنتی شهرداری سبزوار به آدرسwww.137.sabzevar.ir اقدام به ثبت نظرات و پیشنهادات و همچنین مشکلات موجود در سطح شهر اقدام نمایند .